LEGAL REFERENCE

Cách x2mate bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi mã...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPay không lưu trên máy chủ của chúng tôiBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nàoChúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ baNhật ký truy cập được giữ trong 90 ngày để phát hiện gian lận
Khám phá sảnh Xem FAQ
x2mate Cách x2mate bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khi bạn tạo tài khoản trên x2mate, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hành vi bất

thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Lịch sử chơi game—bao gồm các phiên slot, bàn live casino và cược thể thao—được lưu để hiển thị trong mục lịch sử tài khoản của bạn và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi di chuyển giữa

các sảnh game và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền qua HTTPS; chúng tôi không lưu chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ—thông tin đó được xử lý trực tiếp

bởi nhà cung cấp thanh toán nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ hoặc muốn xóa tài khoản...

Email hỗ trợ bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Truy cập x2mate.pro/privacy-request và điền tên tài khoản...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của x2mate với quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu—chỉ lấy dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và tuân...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối đến x2mate.pro sử dụng TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn...

Lưu trữ dữ liệu phân đoạn

Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi được lưu trên các cụm máy chủ...

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi game của bạn với bất...

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có thể cập nhật tên, email, số điện thoại và mật khẩu trực tiếp trong Cài đặt tài khoản...

Thời gian lưu trữ nhật ký

Nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được giữ trong chín mươi ngày để...

Kiểm toán bảo mật hàng năm

Mỗi năm, chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra quy trình lưu trữ, mã hóa và...

So sánh chính sách bảo mật của x2mate với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên mọi trang chính sách và điều khoản của x2mate. Bảng bên dưới cho thấy sự...

Mã hóa truyền tải
TLS 1.3 trên mọi trang, bao gồm cả trang đăng ký, trang nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay và trang lịch sử tài khoản.
Thời gian xuất dữ liệu
Bảy ngày làm việc cho yêu cầu xuất đầy đủ, áp dụng đồng nhất cho Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie.
Thời gian xóa tài khoản
Mười bốn ngày làm việc kể từ xác nhận danh tính, giống nhau trên tất cả trang hướng dẫn xóa tài khoản và quyền riêng tư.
Kênh hỗ trợ bảo mật
Email [email protected], chat trực tuyến và biểu mẫu yêu cầu trực tuyến được liệt kê đồng nhất trên Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ.
Lưu trữ nhật ký IP
Chín mươi ngày cho nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP, sau đó tự động xóa—quy định này xuất hiện trên tất cả trang chính sách liên quan.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc lịch sử chơi game cho nhà quảng cáo—cam kết này được nhắc lại trong Chính sách bảo mật và Chính sách cookie.
Kiểm toán bên ngoài
Kiểm toán bảo mật hàng năm do công ty độc lập thực hiện, báo cáo tóm tắt công bố trên cả trang Tin tức và trang Chính sách bảo mật.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên x2mate

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi xây dựng các tính năng kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay trong tài khoản...

Nhật ký đăng nhập chi tiết Trong phần Cài đặt, bạn thấy danh sách mọi phiên...
Cổng thanh toán token hóa Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật xác thực hai yếu tố trong Cài đặt để...
Chế độ ẩn danh trong phiên chơi Nếu bạn không muốn tên tài khoản xuất hiện trong...
Xuất dữ liệu tự động Thay vì gửi email yêu cầu, bạn có thể nhấn...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật Chính sách bảo mật, bạn...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật của x2mate

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong vòng mười bốn ngày làm việc. Nhật ký giao dịch được giữ thêm năm năm để tuân thủ yêu cầu chống gian lận và rửa tiền, sau đó tự động xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Có, mở phần Cài đặt thông báo và bỏ chọn hộp Email khuyến mãi. Bạn vẫn nhận email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cảnh báo thay đổi chính sách, nhưng sẽ không thấy thông điệp tiếp thị nào trong hộp thư đến.

Không, chúng tôi không chuyển địa chỉ IP thô của bạn cho nhà phát triển slot hoặc studio live casino. Nhà cung cấp chỉ nhận mã phiên chơi đã được mã hóa để tải game và ghi nhận kết quả, trong khi địa chỉ IP được giữ trong máy chủ x2mate để phát hiện đăng nhập bất thường.

Có, vào phần Thông tin cá nhân trong Cài đặt, nhập email mới và nhấn Cập nhật. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến cả email cũ và email mới; nhập cả hai mã để hoàn tất thay đổi. Lịch sử giao dịch và phiên chơi vẫn giữ nguyên.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các sảnh game và cookie phân tích để đo thời gian tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt quyền riêng tư mà vẫn giữ cookie phiên—nếu tắt cả hai, bạn phải đăng nhập lại mỗi khi mở trang mới.

Mở Nhật ký đăng nhập trong Cài đặt để xem danh sách mọi phiên với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy phiên nào không quen, nhấn Thu hồi bên cạnh dòng đó để đăng xuất ngay khỏi thiết bị lạ và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Có, mọi điều khoản về thu thập, mã hóa và lưu trữ dữ liệu trong chính sách này áp dụng giống nhau cho phiên bản web và ứng dụng di động. Ứng dụng sử dụng cùng máy chủ, cùng giao thức TLS 1.3 và cùng quyền truy cập nhật ký đăng nhập trong Cài đặt.